Le savoir faire

En plus des options classiques d’assistance en direct, l’équipe d’ingénierie et d’assistance de RJG, Inc. a développé une base de connaissances des applications et des guides pratiques. Art’s Tips of the Day ( Les conseils quotidiens d’Art) a été rédigé par notre ingénieur en chef et architecte du système eDART®, Art Schubert. La base de connaissances est régulièrement mise à jour par nos équipes d’assistance et d’ingénierie. Les métriques de recherche intégrées nous permettent de mieux comprendre les questions que nos clients se posent au quotidien.