Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 02 août 2019

Dernière mise à jour le 26 août 2020

RJG, INC. (“Nous”, “nous” ou “notre”) exploite le site Web http://www.rjginc.com (ci-après dénommé le “Service”).
Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles à l’adresse http://www.rjginc.com.
Définitions
Un service
Le service est le site Web http://www.rjginc.com exploité par RJG, INC.
Données personnelles
Les données personnelles désignent les données relatives à un individu vivant qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles de le devenir).
Des données d’utilisation
Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du service, soit à partir de l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Contrôleur de données
Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d’autres personnes) détermine la manière et les fins pour lesquelles les informations personnelles sont, ou doivent être, traitées.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.
Processeurs de données (ou fournisseurs de services)
Le traitement de données (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.
Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.
Sujet de données (ou utilisateur)
La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et fait l’objet de données personnelles.
Collecte et utilisation d’informations
Nous recueillons plusieurs types d’informations à différentes fins pour vous fournir et améliorer notre service.
Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (“Données personnelles”). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :

  • Adresse électronique
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, Etat, Province, Code postal, Ville
  • Cookies et données d’utilisation

Des données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le service est accédé et utilisé (“Données d’utilisation”). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des informations uniques. Identificateurs d’appareil et autres données de diagnostic.
Suivi des données de cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité de notre service et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique et anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service.
Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données
RJG, INC. Utilise les données collectées à diverses fins :

  • Fournir et maintenir notre service
  • Pour vous avertir des changements de notre service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
  • Fournir un support client
  • Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre service
  • Pour surveiller l’utilisation de notre service
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre du règlement général sur la protection des données (GDPR)
Si vous appartenez à l’Espace économique européen (EEE), RJG, INC., La base légale pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.
RJG, INC. Peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Nous devons signer un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné la permission de le faire
  • Le traitement est dans notre intérêt légitime et vos droits ne l’emportent pas
  • Aux fins du traitement des paiements
  • Se conformer à la loi

Conservation des données
RJG, INC. Ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous devons les conserver pour nous conformer aux lois applicables), pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
RJG, INC. Conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre service, ou que nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant de plus longues périodes.
Transfert de données
Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées – et conservées – sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis et les traitons là-bas.
Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.
RJG, INC. Prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment : la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation des données
Exigences légales
RJG, INC. Peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour:

  • Se conformer à une obligation légale
  • Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de RJG, INC.
  • Pour prévenir ou étudier les éventuels actes fautifs liés au Service
  • Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Protèger contre la responsabilité légale

Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Notification de violation de données
En cas de violation du système, nous vous informerons par e-mail ou par téléphone dans un délai de 72 heures. Nous vous informerons également des mesures d’atténuation prises.
Notre politique sur les signaux “Ne pas suivre” en vertu de la loi calOPPA (Californie Online Protection Act)
Nous ne prenons pas en charge la fonction Ne pas suivre (“DNT”). Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas suivre.
Vous pouvez activer ou désactiver l’option Ne pas suivre en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.
CCPA
Nous n’achetons pas d’informations personnelles et nous ne vendons pas d’informations personnelles.
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits sur les données.

 

Vos droits de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)
Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits de protection des données. RJG, INC. Vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.
Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons sur vous et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants :
Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer vous-même ces actions, veuillez nous contacter pour vous aider.
Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
Le droit de faire objection. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par une machine et couramment utilisé.
Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque RJG, INC. S’est fié à votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
Nous répondrons aux demandes de données dans un délai de 30 jours.
Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).
Les fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre service («fournisseurs de services»), fournir le service en notre nom, fournir des services liés au service ou nous aider à analyser l’utilisation de notre service.
Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Analytique
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau de publicité.
Vous pouvez choisir de ne pas avoir rendu votre activité sur le Service accessible à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le code JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.
Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Google, consultez la page Web relative aux conditions de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Paiements
Nous pouvons fournir des produits et / ou des services payants au sein du service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes définies par la norme PCI-DSS et gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort commun de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.
Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :
PayPal / Braintree
Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’ adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Liens vers d’autres sites
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.
Vie privée des enfants
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans («enfants»).
Nous ne recueillons pas sciemment de données personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Changements à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et / ou par un avis visible sur notre service avant l’entrée en vigueur du changement et mettrons à jour la “date d’entrée en vigueur” en haut de la présente politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Article 27 du RGPD: Représentant dans l’Union européenne
Notre bureau au Royaume-Uni est accessible ici:
RJG Technologies LTD
26 Tresham Road
Orton Southgate
Peterborough PE2 6SG
Tél: +44 (0) 1733 232211
Télécopie: +44 (0) 1733 231902
Courriel: mail@rjginc.co.uk
Immatriculée en Angleterre, société no. 8965568

Informations sur le bouclier de protection des données

 RJG®, INC. Est conforme aux normes UE-États-Unis. Privacy Shield Framework et Swiss-U.S. Cadre du bouclier de protection des données tel que défini par le département américain du Commerce concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l’Union européenne et du Royaume-Uni et / ou de la Suisse aux États-Unis. RJG @, INC. A certifié au ministère du Commerce qu’il adhère aux principes du bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection des données, les principes du bouclier de protection des données prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, RJG®, INC. S’engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l’UE et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre politique de protection de la vie privée doivent d’abord contacter le bureau de protection des données de RJG® à: dataprotection@rjginc.com
Dans le cadre de cet avis de confidentialité, si une plainte ou un litige en matière de confidentialité ne peut être résolu par le biais des processus internes de RJG, Inc., RJG, Inc. a accepté de participer à la procédure de résolution des litiges de VeraSafe Privacy Shield. Sous réserve des termes de la procédure de résolution des litiges du bouclier de protection des données VeraSafe, VeraSafe vous fournira gratuitement les recours appropriés. Pour déposer une plainte auprès de VeraSafe dans le cadre de la procédure de résolution des litiges du bouclier de protection des données, veuillez soumettre les informations requises à VeraSafe ici: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/
RJG®, INC. Coopérera avec les autorités de protection des données de l’UE (DPA) et se conformera aux conseils donnés par ces autorités en ce qui concerne les données sur les ressources humaines transférées de l’UE dans le cadre de la relation de travail.
RJG, INC. Est soumis aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Federal Trade Commission (FTC).
Il est possible dans certaines circonstances pour l’individu d’invoquer un arbitrage exécutoire.
RJG®, INC. Divulgue des informations personnelles à nos fournisseurs tiers afin de faire affaire avec nos clients, ce qui comprend la vente de produits et de formations, la fourniture d’un support client et d’autres fonctions. Ces fournisseurs comprennent:
• Système de gestion de la relation client (CRM)
• Système de planification des ressources d’entreprise (ERP)
• Fournisseur d’hébergement de serveurs cloud
• Outils de collaboration (y compris courrier électronique, suivi de projet)
• Logiciel d’expédition
• Système de gestion de l’apprentissage (LMS)
• Système de gestion de site Web
Les types de données que nous partageons avec ces tiers incluent:
•             Prénom
•             Nom de famille
•             Nom de la compagnie
• Adresse e-mail de l’entreprise
•             Profession
• Adresse de la société
• Ville de l’entreprise
• État / province / région de l’entreprise
• Pays de l’entreprise
• Code postal / code postal de l’entreprise
• Numéro de téléphone de l’entreprise

 Depuis le 16 juillet 2020, la Cour de justice de l’UE a invalidé le bouclier de protection des données. Alors que les organes directeurs travaillent à un remplacement, RJG a signé une clause contractuelle standard / un accord de traitement des données avec Zoho Corporation.
RJG a également une clause contractuelle standard / un accord de traitement des données avec Amazon Web Services et Microsoft Office 365 dans le cadre de notre abonnement au service.
Plus d’informations sont disponibles sur demande.

RJG®, INC. Est responsable en cas de transfert ultérieur à des tiers
RJG®, INC. N’achète ni ne vend vos informations.
Contactez nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par courriel: dataprotection@rjginc.com
  • En visitant cette page sur notre site Web: http://www.rjginc.com/contact-us
  • Pour faire une demande de données, visitez cette page sur notre site web: https://rjginc.com/data-request/
  • Par numéro de téléphone: 001 2319473111
  • Par courrier: 3111 Park Drive Traverse City, MI 49686 États-Unis